Conditions générales de The Mountain Men Ltd:

 

Comment ces termes et conditions s'appliquent à notre contrat:

 

Nous considérons ces termes et conditions (les «Termes») et nos prix pour définir l'intégralité de l'accord entre vous et nous pour la fourniture de nos services pour vous. Seules ces conditions s'appliquent à notre contrat avec vous.

​

Veuillez vérifier que les détails de ces termes et conditions et votre demande de réservation sont complets et exacts avant de vous engager dans le contrat. Si vous pensez qu'il y a une erreur, assurez-vous de nous demander de confirmer tout changement par écrit, car nous ne pouvons accepter que la responsabilité des déclarations et déclarations faites par écrit par nos employés et agents autorisés.

​

Veuillez vous assurer d'avoir lu et compris ces conditions avant de soumettre votre demande de réservation. Vous ne pouvez demander une réservation que si vous acceptez ces conditions. En soumettant une demande de réservation, vous êtes réputé avoir accepté ces conditions. Cela n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur.

 

The Mountain Men vend des séjours de camping tout compris et des cours pédagogiques via notre site Web, www.mountainmen.scot (le «site Web») et par contact direct. Toute personne souhaitant effectuer une réservation via l'une de ces méthodes (dénommée «vous / votre») reconnaît que cette réservation est soumise aux présentes Conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web ou autrement portées à votre attention.

 

Il est de votre responsabilité de lire les Conditions chaque fois que vous soumettez une demande de réservation et toute demande de ce type signifie que vous avez accepté d'être lié par la dernière série de Conditions. Une copie de la dernière série de conditions est disponible sur le site Web et sur demande. En plus de ces Conditions, il peut exister des règles et réglementations spécifiques qui s'appliquent à des sites individuels. Veuillez contacter The Mountain Men avant votre arrivée si vous avez besoin de plus de détails sur les règles et réglementations spécifiques au site.

 

Faire une réservation:

 

Vous pouvez réserver en ligne via notre site Web, www.mountainmen.scot. Veuillez vérifier votre confirmation car The Mountain Men ne peut être tenu responsable des erreurs dans les informations fournies au moment de la réservation.

 

Lorsque vous effectuez une réservation, vous acceptez que vous avez au moins dix-huit ans ou plus, vous avez le pouvoir de toutes les personnes de votre groupe de réserver en leur nom, vous acceptez les présentes conditions générales et vous acceptez d'être responsable de toute perte ou dommage causé par tout membre de votre groupe qui vous accompagne.

 

Pour les groupes, le nom, l'adresse e-mail et le numéro de contact de la réservation principale du groupe doivent être fournis au moment de la réservation. Le fait de ne pas fournir cela peut entraîner l'annulation de la réservation.

​

Malheureusement, nous ne pouvons pas accueillir de nourrissons pour le moment. Les enfants doivent pouvoir occuper leur propre siège dans le minibus, aidé par un siège d'appoint si nécessaire. Si vous voyagez avec des enfants, veuillez informer The Mountain Men des besoins en sièges, c'est-à-dire des sièges d'appoint.

 

Nous ne pouvons pas accueillir d'animaux de compagnie lors de nos voyages pour le moment, à moins que votre groupe ne termine la réservation.

 

Tous nos voyages sont de nuit, l'hébergement sera dans des tentes partagées, des tentes familiales et des tentes individuelles sont disponibles sur demande préalable. Dans le cas de The BackPacker Experience, nous utiliserons des tentes d'emballage léger, soit une tente individuelle (pour 1 personne) ou une tente pour 3 personnes (qui sera partagée entre 2).

 

Tous les emplacements doivent être utilisés uniquement pour le camping récréatif.

 

Des prix:

 

Les prix annoncés sont exacts au moment de la réservation. Nous nous réservons le droit d'augmenter ou de diminuer notre tarif mais le prix que vous recevez au moment de la réservation sera votre tarif fixe. Les clients sont invités à consulter le site Web pour obtenir les informations les plus récentes, y compris nos dernières promotions, offres et remises. Bien que les prix puissent varier de temps à autre, le prix à payer est le prix confirmé au moment de la réservation. Les prix sont basés sur un tarif par personne et par voyage, sauf indication contraire.

 

Les prix incluent la TVA au taux en vigueur.

 

Les réservations de groupe et de famille peuvent être acceptées, une remise de groupe / famille peut être appliquée, veuillez vous renseigner au moment de la réservation.

 

Des rabais peuvent être appliqués aux réservations de quatre personnes ou plus.

 

Les promotions, offres ou offres à prix réduits sont fournies à la discrétion de The Mountain Men Ltd. Toutes les offres sont soumises à disponibilité, ne peuvent être utilisées conjointement avec aucune autre offre ou remise et peuvent être retirées à tout moment.

 

Les remboursements rétrospectifs ne sont pas autorisés contre toute offre ou promotion annoncée après cette réservation.

 

Les Mountain Men sont heureux d'accueillir jusqu'à 8 visiteurs par voyage, les grands groupes peuvent être logés avec un préavis suffisant, jusqu'à un maximum de 12.

 

Paiement:

 

Certaines de nos expériences vous permettent de payer un acompte au moment de la réservation. Dans tous les cas, le paiement intégral doit être reçu 21 jours avant le voyage. Dans le cas où le paiement intégral n'est pas reçu à temps, nous émettrons une invite amicale pour vous rappeler, si 7 jours avant l'événement, vous n'avez pas payé le solde ou contactez-nous pour discuter d'autres conditions, vous ne nous laisserez pas d'autre option que de faire respecter notre politique d'annulation. Les expériences promotionnelles peuvent avoir des conditions de paiement différentes, veuillez vérifier au moment de la réservation.

 

Nous acceptons les paiements par paypal, la plupart des principales cartes de crédit et de débit par paiement en ligne et virement bancaire. Malheureusement, nous ne pouvons accepter le paiement par chèque à l'avance ou le jour même. Nos paiements en ligne sont traités par des tiers et en tant que tels, nous ne recevons pas les détails de votre carte et nous ne les conservons pas.

 

Politique d'annulation:

 

Expérience écossaise:

Les annulations jusqu'à 21 jours avant l'événement recevront un remboursement de 100%, entre 21 et 7 jours avant l'événement un remboursement de 70%, les annulations de 7 jours ou moins ne recevront aucun remboursement. Dans le cas où nous revendions le lieu à tout moment, un remboursement complet sera effectué.

​

Cours:

Les annulations de l'un de nos cours jusqu'à 7 jours avant le début du cours recevront un remboursement complet. Les annulations après cette heure ne recevront aucun remboursement. (Si nous revendons le lieu à tout moment, un remboursement complet sera effectué.)

 

Les annulations peuvent être faites en contactant The Mountain Men directement en utilisant notre e-mail de contact sur notre site Web. Veuillez vous assurer de recevoir une confirmation écrite.

​

Dans le cas où l'annulation est de notre faute, nous vous proposerons une autre date, un avoir ou un remboursement complet (frais compris).

​

Tous les remboursements sont moins les frais, le cas échéant. (les transferts payants et par carte sont payants)

​

​

Politique d'utilisation et d'annulation des bons:

​

Les bons n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l'argent

​

Les bons peuvent être utilisés comme décrit dans la description du bon, il n'y a pas de date d'expiration sur nos bons sauf si elle est spécifiée sur le bon lui-même.

​

Toute expérience ou cours payé ou payé en partie par le bon peut être annulé jusqu'à 7 jours avant la tenue de l'événement, dans ce cas, le bon restera actif et pourra être utilisé à une date ultérieure. Les annulations moins de 7 jours avant l'événement rendront le bon d'achat nul, sauf si nous pouvons revendre le lieu, auquel cas nous réactiverons le bon. Si le bon est utilisé en paiement partiel pour un événement, le paiement monétaire sera soumis à nos conditions générales.

​

 

Ramasser et déposer: (Ne s'applique pas aux cours)

 

Il est important que vous arriviez à votre point de ramassage désigné à temps. Votre heure et lieu de départ seront inclus dans vos informations de réservation. En cas de non-présentation, nous essaierons de contacter la personne responsable pour déterminer la raison du retard et, si possible, attendre ou, si possible, vous rencontrer.

 

En cas de non présentation et aucun contact établi, notre chauffeur attendra 15 minutes avant l'heure de départ, puis partira. À ce stade, nous traiterons votre réservation comme une annulation sans remboursement.

 

Le dépôt sera aussi proche de votre domicile que nous pouvons le faire.

 

Dans le cas où un individu ou un groupe arrive pour le départ et que notre chauffeur ne peut pas déterminer que l'individu ou au moins un membre du groupe est âgé de 18 ans ou plus, l'individu ou le groupe entier se verra refuser le voyage. Aucun argent ne sera remboursé.

​

 

Gestion et comportement sur site:

 

Notre gestionnaire de site et leurs équipes sont pleinement habilités dans tous les aspects du fonctionnement et de la gestion du site. The Mountain Men soutient pleinement ses gestionnaires de site et ses équipes dans le traitement des questions de politique à leur seule discrétion lorsque le besoin s'en fait sentir. En plaçant une demande de réservation, vous acceptez que vous et votre équipe respectiez les demandes des gestionnaires de site et de leurs équipes, de sorte que ces demandes soient jugées raisonnables.

 

En tant que personne réservant la visite, vous êtes responsable du comportement de tous les membres de votre groupe à tout moment.

 

Pour protéger notre campagne, la combustion du bois est strictement limitée au foyer sur place et seul le bois fourni par The Mountain Men peut être utilisé. Les Mountain Men fourniront à cet effet des bûches de bois sans fumée.

 

Nos véhicules sont régis par la loi écossaise et en tant que tel, aucun alcool ne peut être consommé dans notre minibus, il est également interdit de fumer ou d'utiliser des cigarettes / vapos électroniques.

​

 

Dommages volontaires:

 

Nos clients viennent sur ces voyages pour profiter de la majesté et de la sérénité de l'Écosse, on vous rappelle que d'autres peuvent être dans votre groupe et on vous demande de les respecter et de vous respecter. Si quelqu'un ne respecte pas cela, nous nous réservons le droit de vous retirer du groupe et de vous renvoyer immédiatement à Glasgow, aucun argent ne sera remboursé.

 

Pour respecter le plaisir des autres, nous demandons que les niveaux sonores soient réduits au minimum après 22h30.

​

 

Plaintes:

 

Nous voulons que vous passiez un agréable voyage. Si vous avez un motif de réclamation, veuillez contacter immédiatement notre responsable de site qui tentera de résoudre votre réclamation et vous informera de notre procédure de réclamation.

 

Nous vous demandons de noter que si vous ne nous donnez pas la possibilité de résoudre le problème en le signalant sur place, nous ne pourrons peut-être pas traiter toute réclamation à votre retour et vos droits de réclamation pourraient avoir été réduits ou perdus.

 

Si, à la fin de votre séjour chez nous, vous estimez que nous n'avons pas traité votre réclamation de manière satisfaisante, nous demandons au responsable de la réservation de soumettre une réclamation écrite dans les 28 jours suivant votre retour à: The Mountain Men, 2nd Floor, Clyde Offices, 48 ​​West George Street, Glasgow, G2 1BP ou via notre site Web en utilisant notre formulaire de contact.

​

 

Protection des données:

 

Les Mountain Men conservent vos coordonnées pour votre voyage, nous supprimerons périodiquement les données conservées. Tous les détails de notre politique de confidentialité ci-dessous.

​

 

Responsabilité:

 

Veuillez lire cette section car il est important que vous compreniez ce que vous acceptez.

 

Rien dans cette section ne limite ou ne tente de limiter notre responsabilité pour:

• La mort ou des blessures causées par notre négligence; ou

• Fraude ou fausse déclaration frauduleuse; ou

• Tout manquement aux obligations impliquées par l'article 2 de la loi de 1982 sur la fourniture de biens et services; ou

• Les pertes pour lesquelles il est interdit à l'article 7 du Consumer Protection Act 1987 de limiter la responsabilité; ou

• Toute autre question pour laquelle il serait illégal ou illégal pour nous d'exclure ou de tenter d'exclure notre responsabilité.

 

Sous réserve des questions détaillées ci-dessus, si nous ne respectons pas ces Conditions, nous ne serons pas responsables des pertes que vous subirez en conséquence, à l'exception des pertes que nous pourrions raisonnablement prévoir résulteraient de notre non-respect de ces Conditions. .

 

En plus de ce qui précède, nous ne serons pas responsables de:

• Perte de revenus ou de revenus;

• Perte d'entreprise

• Perte d'économies anticipées

• Perte de données

 

Notre responsabilité maximale ne sera que de rembourser le montant que vous avez payé pour le voyage.

 

Comme nos sites sont situés dans un environnement extérieur, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages, blessures ou inconvénients causés par les plantes ou la faune.

 

Les Mountain Men n'acceptent aucune responsabilité pour tout ce qui pourrait nuire à votre voyage et échappant à notre contrôle. Ces circonstances sont appelées événements de «force majeure» et sont des circonstances que les hommes de la montagne n'auraient pas pu, même avec toute la diligence requise, prévoir ou éviter. Ces circonstances comprennent (mais sans s'y limiter) la guerre, les troubles civils, les actions revendicatives, les activités terroristes, les catastrophes naturelles, les incendies, les conditions météorologiques défavorables, la fièvre aphteuse et tous les autres événements similaires hors de notre contrôle.

 

Les Mountain Men s'efforceront de gérer tout problème causé à la suite d'un événement de force majeure, mais ne seront pas tenus de le faire et ne seront pas responsables envers vous des pertes causées par un événement de force majeure.

 

La référence à des produits, services ou autres informations appartenant à des tiers n'implique ni ne constitue une approbation, un parrainage ou une recommandation de The Mountain Men.

 

Les liens vers d'autres services non exploités par The Mountain Men sont fournis uniquement pour votre commodité. The Mountain Men décline toute responsabilité pour les produits, services ou autres informations fournis par des tiers.

​

 

Autres informations importantes:

 

Toutes les photographies, descriptions ou publicités que nous publions, et toutes les descriptions ou illustrations contenues dans notre catalogue, nos brochures ou sur notre site Web, sont émises ou publiées uniquement pour vous donner une idée approximative de nos sites et services. Ils ne font pas partie du contrat entre vous et nous.

 

Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'une des dispositions des présentes Conditions est invalide, illégale ou inapplicable dans une certaine mesure, la Durée sera, dans cette mesure seulement, dissociée des Conditions restantes, qui continueront d'être valables dans leur intégralité mesure permise par la loi.

 

Si nous échouons à tout moment pendant que ces Conditions sont en vigueur, pour insister pour que vous remplissiez l'une de vos obligations en vertu des présentes Conditions, ou si nous n'exerçons aucun de nos droits ou recours en vertu des présentes Conditions, cela ne signifie pas que nous avons renoncé ces droits ou recours et ne signifie pas que vous ne devez pas vous conformer à ces obligations.

 

Toute renonciation à un manquement de notre part ne signifie pas que nous renoncerons automatiquement à toute renonciation ultérieure de votre part. Aucune renonciation de notre part à l'une de ces conditions ne sera effective à moins que nous ne disions expressément qu'il s'agit d'une renonciation et que nous vous le disions par écrit.

 

Une personne qui n'est pas partie aux présentes Conditions n'a aucun droit en vertu ou en relation avec elles en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers).

 

Vous ne pouvez transférer aucun de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions à une autre personne sans notre consentement écrit préalable, que nous ne refuserons pas de manière déraisonnable.

 

Nous pouvons transférer tout ou partie de nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits en vertu de ces Conditions.

 

Ces Conditions et toutes les obligations non contractuelles relatives à ces Conditions seront régies et interprétées conformément à la loi écossaise. Vous et nous convenons tous les deux de la compétence exclusive des tribunaux écossais.

 

Ce contrat doit être conclu en langue anglaise.

 

Si vous souhaitez contacter The Mountain Men, veuillez utiliser l'adresse suivante: The Mountain Men, 2nd Floor, Clyde Offices, 48 ​​West George Street, Glasgow, G2 1BP

.

 

Politique de confidentialité:

​

Nous collectons et stockons vos informations personnelles uniquement pour les besoins de nos activités quotidiennes, vos informations sont stockées en toute sécurité sur notre serveur tiers. Toutes nos photographies et films sont des droits réservés et avec l'aimable autorisation des individus pour une utilisation sur notre site. De plus, nous utilisons des outils logiciels pour mesurer et collecter les informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

​

Toutes les informations de contact que vous nous envoyez via notre système de messagerie sont stockées en toute sécurité sur notre serveur de messagerie et ne sont pas utilisées à d'autres fins que les activités de Mountain Men.

 

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous proposer nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Pour plus d'informations sur la façon dont ils stockent vos données, veuillez contacter Wix directement.

​

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et / ou divulguons il.

 

Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, vous êtes invités à nous contacter à info@mountainmen.scot

​

​

Clause de non-responsabilité et déclaration de propriété intellectuelle:

​

Copyright et marques déposées:

​

Tous les droits sont réservés. Tout le contenu (marques, photos, graphiques, texte, dessins, etc.) de ce site Web est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois de protection. The Mountain Men Ltd, The Mountain Men Scottish Experience et The Mountain Men Logo sont la propriété intellectuelle de The Mountain Men Ltd et ne doivent pas être utilisés ou copiés sans l'autorisation écrite préalable de The Mountain Men Ltd.

​

​

Réglementation Internet:

​

Sans l'autorisation écrite explicite de The Mountain Men Ltd, il est interdit d'intégrer, en tout ou en partie, tout contenu protégé publié sur ces sites Web dans d'autres programmes ou d'autres sites Web ou de les utiliser par tout autre moyen. Ce site Web contient des éléments protégés par le droit d'auteur et par d'autres lois qui sont soumis au droit d'auteur ou à d'autres droits de tiers et qui sont protégés en conséquence pour ces tiers.

​

​

Responsabilité:

​

L'accès et l'utilisation de ce site Web, ainsi que des sites Web liés ou liés à celui-ci par des liens, sont aux risques et périls de l'utilisateur. Les dommages et réclamations de garantie résultant de données manquantes ou incorrectes sont exclus. The Mountain Men Ltd n'assume aucune responsabilité pour les dommages de toute nature, également pour les dommages indirects ou consécutifs résultant de l'accès ou de l'utilisation de ce site Web ou des sites Web liés ou connectés par des liens.

​

​

Liens vers d'autres sites Web:

​

Le site Web de Mountain Men Ltd peut contenir des liens (références croisées) vers des sites Web gérés par des tiers. The Mountain Men Ltd décline toute responsabilité quant au contenu de ces autres sites Web.