Allgemeine Geschäftsbedingungen von The Mountain Men Ltd:
Wie diese Geschäftsbedingungen für unseren Vertrag gelten:
Wir berücksichtigen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) und unsere Preise, um die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Sie darzulegen. Für diesen Vertrag mit Ihnen gelten nur diese Bedingungen.
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Bitte überprüfen Sie, ob die Angaben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihre Buchungsanfrage vollständig und korrekt sind, bevor Sie sich zum Vertrag verpflichten. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Fehler vorliegt, bitten Sie uns, Änderungen schriftlich zu bestätigen, da wir nur die Verantwortung für schriftliche Erklärungen und Erklärungen unserer autorisierten Mitarbeiter und Vertreter übernehmen können.
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Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie Ihre Buchungsanfrage senden. Sie können eine Buchung nur anfordern, wenn Sie diesen Bedingungen zustimmen. Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage wird davon ausgegangen, dass Sie diese Bedingungen akzeptiert haben. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
The Mountain Men verkauft All-inclusive-Campingausflüge und Lehrgänge über Nacht über unsere Website www.mountainmen.scot (die „Website“) und durch direkten Kontakt. Jede Person, die eine Buchung über eine dieser Methoden vornehmen möchte (als „Sie / Ihr“ bezeichnet), erkennt an, dass diese Buchung diesen Bedingungen unterliegt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Solche Änderungen werden sofort wirksam, wenn sie auf der Website veröffentlicht oder auf andere Weise auf Sie aufmerksam gemacht werden.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen jedes Mal zu lesen, wenn Sie eine Buchungsanfrage einreichen. Eine solche Anfrage bedeutet, dass Sie akzeptiert haben, an die neuesten Bedingungen gebunden zu sein. Eine Kopie der neuesten Nutzungsbedingungen ist auf der Website und auf Anfrage erhältlich. Zusätzlich zu diesen Bedingungen können bestimmte Regeln und Vorschriften für einzelne Websites gelten. Bitte kontaktieren Sie The Mountain Men vor Ihrer Ankunft, wenn Sie weitere Informationen zu ortsspezifischen Regeln und Vorschriften benötigen.
Buchung vornehmen:
Sie können online über unsere Website www.mountainmen.scot buchen. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestätigung, da The Mountain Men nicht für Fehler in den zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Informationen verantwortlich gemacht werden kann.
Wenn Sie eine Buchung vornehmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie mindestens achtzehn Jahre alt sind. Sie haben die Befugnis aller Personen in Ihrer Gruppe, in ihrem Namen zu buchen. Sie akzeptieren diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklären sich damit einverstanden, für etwaige Verluste oder Schäden verantwortlich zu sein von jedem Mitglied Ihrer Partei, das Sie begleitet.
Für Gruppen müssen der Name, die E-Mail-Adresse und die Kontaktnummer der Lead-Buchung in der Gruppe zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden. Wenn Sie dies nicht angeben, kann die Buchung storniert werden.
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Leider können wir derzeit keine Kleinkinder aufnehmen. Kinder müssen in der Lage sein, ihren eigenen Platz im Kleinbus einzunehmen, gegebenenfalls mit Sitzerhöhung. Wenn Sie mit Kindern reisen, teilen Sie The Mountain Men bitte die Sitzplatzanforderungen mit, dh Sitzerhöhungen.
Wir können derzeit keine Haustiere auf unseren Reisen unterbringen, es sei denn, Ihre Gruppe schließt die vollständige Buchung ab
Alle unsere Reisen finden über Nacht statt. Die Unterbringung erfolgt in Gemeinschaftszelten. Familienzelte und Einzelzelte sind auf vorherige Anfrage erhältlich. Im Fall von The BackPacker Experience verwenden wir leichte Rückenzeltzelte, entweder ein Einzelzelt (für 1 Person) oder ein 3-Personen-Zelt (das von 2 Personen geteilt wird).
Alle Stellplätze dürfen nur für Freizeitcamping genutzt werden.
Preise:
Die angegebenen Preise sind zum Zeitpunkt der Buchung korrekt. Wir behalten uns das Recht vor, unseren Gebührensatz zu erhöhen oder zu senken, aber der Preis, den Sie zum Zeitpunkt der Buchung erhalten, ist unabhängig davon Ihr festgelegter Preis. Kunden wird empfohlen, auf der Website nach den aktuellsten Informationen zu suchen, einschließlich unserer neuesten Aktionen, Angebote und Rabatte. Obwohl die Preise von Zeit zu Zeit variieren können, ist der zu zahlende Preis der zum Zeitpunkt der Buchung bestätigte Preis. Die Preise basieren auf einem Preis pro Person und Reise, sofern nicht anders angegeben.
Die Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
Gruppen- und Familienbuchungen können akzeptiert werden. Es kann ein Gruppen- / Familienrabatt gewährt werden. Bitte erkundigen Sie sich zum Zeitpunkt der Buchung.
Rabatte können auf Buchungen von vier oder mehr angewendet werden.
Sonderangebote, Angebote oder reduzierte Angebote werden nach Ermessen von The Mountain Men Ltd. angeboten. Alle Angebote unterliegen der Verfügbarkeit, können nicht in Verbindung mit anderen Angeboten oder Rabatten verwendet werden und können jederzeit zurückgezogen werden.
Rückwirkende Rückerstattungen sind für Angebote oder Werbeaktionen, die nach dieser Buchung ausgeschrieben werden, nicht zulässig.
Die Mountain Men bieten gerne Platz für bis zu 8 Besucher pro Fahrt, größere Gruppen können mit ausreichender Vorankündigung bis maximal 12 Personen untergebracht werden.
Zahlung:
Bei einigen unserer Erfahrungen können Sie zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung leisten. In jedem Fall muss die vollständige Zahlung 21 Tage vor Reiseantritt eingegangen sein. Falls die vollständige Zahlung nicht rechtzeitig eingeht, werden wir Sie freundlich daran erinnern, wenn Sie 7 Tage vor dem Ereignis den Restbetrag nicht bezahlt haben oder uns kontaktieren, um weitere Bedingungen zu besprechen, lassen Sie uns keine andere Wahl, als dies durchzusetzen unsere Stornierungsbedingungen. Für Werbeerfahrungen gelten möglicherweise andere Zahlungsbedingungen. Bitte überprüfen Sie dies zum Zeitpunkt der Buchung.
Wir akzeptieren Zahlungen per Pay-Pal, die meisten gängigen Kredit- und Debitkarten per Online-Zahlung und Überweisung. Leider können wir keine Zahlung per Scheck im Voraus oder am Tag akzeptieren. Unsere Online-Zahlungen werden von Dritten verarbeitet und als solche erhalten wir weder Ihre Kartendaten noch werden sie von uns gespeichert.
Stornierungsbedingungen:
Schottische Erfahrung:
Stornierungen bis zu 21 Tagen vor der Veranstaltung erhalten eine 100% ige Rückerstattung, zwischen 21 und 7 Tagen vor der Veranstaltung eine 70% ige Rückerstattung, Stornierungen mit 7 Tagen oder weniger erhalten keine Rückerstattung. Für den Fall, dass wir den Platz jederzeit weiterverkaufen, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
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Kurse:
Stornierungen unserer Kurse bis zu 7 Tage vor Kursbeginn erhalten eine volle Rückerstattung. Stornierungen nach dieser Zeit erhalten keine Rückerstattung. (Falls wir den Ort jederzeit weiterverkaufen, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.)
Stornierungen können durch direkte Kontaktaufnahme mit The Mountain Men über unsere Kontakt-E-Mail auf unserer Website vorgenommen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine schriftliche Bestätigung zurückerhalten.
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Für den Fall, dass die Stornierung von uns verschuldet wird, bieten wir Ihnen einen alternativen Termin, eine Gutschrift oder eine vollständige Rückerstattung (einschließlich Gebühren) an.
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Alle Rückerstattungen sind gegebenenfalls abzüglich Gebühren. (Für Pay-Pal- und Kartentransfers fallen Gebühren an.)
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Richtlinien zur Verwendung und Stornierung von Gutscheinen:
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Gutscheine haben keinen Geldwert und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden
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Gutscheine können wie in der Gutscheinbeschreibung beschrieben verwendet werden. Auf unseren Gutscheinen ist kein Ablaufdatum angegeben, es sei denn, dies ist auf dem Gutschein selbst angegeben.
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Jede Erfahrung oder jeder Kurs, für den oder der ein Teil des Gutscheins bezahlt wurde, kann bis zu 7 Tage vor der Veranstaltung storniert werden. In diesem Fall bleibt der Gutschein aktiv und kann zu einem späteren Zeitpunkt verwendet werden. Bei Stornierungen weniger als 7 Tage vor der Veranstaltung wird der Gutschein ungültig, es sei denn, wir können den Ort weiterverkaufen. In diesem Fall wird der Gutschein erneut aktiviert. Wenn der Gutschein als Teilzahlung für eine Veranstaltung verwendet wird, unterliegt die Geldzahlung unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Abholung und Rückgabe: (Gilt nicht für Kurse)
Es ist wichtig, dass Sie pünktlich an Ihrem angegebenen Abholort ankommen. Ihre Abfahrtszeit und Ihr Abflugort sind in Ihren Buchungsinformationen enthalten. Im Falle einer Nichterscheinen werden wir versuchen, die Hauptperson zu kontaktieren, um den Grund für die Verspätung zu ermitteln, und wenn möglich warten oder Sie nach Möglichkeit treffen.
Im Falle einer Nichterscheinen und ohne Kontaktaufnahme wartet unser Fahrer 15 Minuten vor Abflug und fährt dann ab. An diesem Punkt behandeln wir Ihre Buchung als Stornierung ohne Rückerstattung von Geldern.
Die Abgabe erfolgt so nah wie möglich an Ihrem Zuhause.
Falls eine Person oder Gruppe zur Abreise ankommt und unser Fahrer nicht feststellen kann, dass die Person oder mindestens ein Mitglied der Gruppe mindestens 18 Jahre alt ist, wird der Person oder der gesamten Gruppe die Reise verweigert. Es werden keine Gelder zurückerstattet.
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Management und Verhalten vor Ort:
Unser Site Manager und seine Teams sind in allen Aspekten des Betriebs und der Verwaltung der Site voll befugt. The Mountain Men unterstützt seine Site Manager und Teams bei der Behandlung von Richtlinien nach eigenem Ermessen, wenn dies erforderlich ist. Mit der Abgabe einer Buchungsanfrage erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie und Ihre Gruppe den Anforderungen der Site Manager und ihrer Teams so nachkommen, dass diese Anfragen als angemessen erachtet werden.
Als Person, die die Tour bucht, sind Sie jederzeit für das Verhalten aller Mitglieder Ihrer Gruppe verantwortlich.
Um unsere Landschaft zu schützen, ist das Verbrennen von Holz streng auf die Feuerstelle vor Ort beschränkt und es darf nur Holz verwendet werden, das von The Mountain Men geliefert wird. Die Mountain Men werden zu diesem Zweck rauchfreie Holzstämme liefern.
Unsere Fahrzeuge unterliegen schottischem Recht und daher darf in unserem Kleinbus kein Alkohol konsumiert werden. Auch das Rauchen oder die Verwendung von elektronischen Zigaretten / Vapes ist verboten.
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Vorsätzlicher Schaden:
Unsere Kunden kommen auf diese Reisen, um die Majestät und Gelassenheit Schottlands zu genießen. Sie werden daran erinnert, dass andere möglicherweise in Ihrer Gruppe sind, und gebeten, sie und sich selbst zu respektieren. Wenn jemand dies nicht respektiert, behalten wir uns das Recht vor, Sie aus der Gruppe zu entfernen und Sie unverzüglich nach Glasgow zurückzusenden. Es werden keine Gelder zurückerstattet.
Um die Freude anderer zu respektieren, bitten wir Sie, den Geräuschpegel nach 22:30 Uhr auf ein Minimum zu beschränken.
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Beschwerden:
Wir möchten, dass Sie eine angenehme Reise haben. Sollten Sie Grund zur Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Site Manager, der versucht, Ihre Beschwerde zu lösen und Sie über unser Beschwerdeverfahren zu informieren.
Wir bitten Sie zu beachten, dass wir, wenn Sie uns nicht die Möglichkeit geben, das Problem zu lösen, indem Sie es vor Ort melden, möglicherweise keine Beschwerde bei Ihrer Rücksendung bearbeiten können und Ihre Anspruchsrechte möglicherweise eingeschränkt oder verwirkt wurden.
Wenn Sie am Ende Ihres Aufenthalts bei uns das Gefühl haben, dass wir Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend bearbeitet haben, bitten wir den Hauptbucher, innerhalb von 28 Tagen nach Ihrer Rückkehr eine schriftliche Beschwerde einzureichen: The Mountain Men, 2. Stock, Clyde Offices, 48 West George Street, Glasgow, G2 1BP oder über unsere Website über unser Kontaktformular.
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Datenschutz:
Die Mountain Men speichern Ihre Daten für Ihre Reise. In regelmäßigen Abständen löschen wir die gespeicherten Daten. Ausführliche Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Sie weiter unten.
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Haftung:
Bitte lesen Sie diesen Abschnitt, da es wichtig ist, dass Sie verstehen, womit Sie einverstanden sind.
Nichts in diesem Abschnitt schränkt unsere Haftung ein oder versucht sie einzuschränken für:
Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit; oder
Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder
Jeder Verstoß gegen die Verpflichtungen aus Abschnitt 2 des Gesetzes über die Lieferung von Waren und Dienstleistungen von 1982; oder
Verluste, für die es in Abschnitt 7 des Verbraucherschutzgesetzes von 1987 verboten ist, die Haftung zu begrenzen; oder
Jede andere Angelegenheit, für die es für uns illegal oder rechtswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen oder zu versuchen, sie auszuschließen.
Vorbehaltlich der oben beschriebenen Punkte haften wir nicht für Verluste, die Ihnen dadurch entstehen, wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, mit Ausnahme der Verluste, die wir vernünftigerweise vorhersehen könnten, wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten .
Darüber hinaus sind wir nicht verantwortlich für:
Einkommens- oder Einkommensverlust;
Geschäftsverlust
Verlust der erwarteten Einsparungen
Datenverlust
Unsere maximale Haftung besteht lediglich darin, den von Ihnen für die Reise gezahlten Betrag zu erstatten.
Da sich unsere Standorte im Freien befinden, übernehmen wir keine Verantwortung für Schäden, Verletzungen oder Unannehmlichkeiten, die durch Pflanzen oder wild lebende Tiere verursacht werden.
Die Mountain Men übernehmen keine Verantwortung für irgendetwas, das Ihre Reise beeinträchtigt und außerhalb unserer Kontrolle liegt. Diese Umstände werden als "Ereignisse höherer Gewalt" bezeichnet und sind Umstände, die die Bergmenschen selbst mit der gebotenen Sorgfalt nicht hätten vorhersehen oder vermeiden können. Zu diesen Umständen gehören (ohne darauf beschränkt zu sein) Krieg, Unruhen, Arbeitskampfmaßnahmen, terroristische Aktivitäten, Naturkatastrophen, Feuer, widrige Wetterbedingungen, Maul- und Klauenseuche und alle anderen ähnlichen Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Die Mountain Men werden sich bemühen, alle Probleme zu bewältigen, die infolge eines Ereignisses höherer Gewalt verursacht wurden, sind jedoch nicht dazu verpflichtet und haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste, die durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht werden.
Die Bezugnahme auf Produkte, Dienstleistungen oder andere Informationen, die Dritten gehören, bedeutet keine Billigung, kein Sponsoring oder keine Empfehlung von The Mountain Men.
Links zu anderen Diensten, die nicht von The Mountain Men betrieben werden, werden ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. The Mountain Men übernimmt keine Haftung für Produktdienstleistungen oder andere Informationen, die von Dritten bereitgestellt werden.
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Weitere wichtige Informationen:
Alle von uns herausgegebenen Fotos, Beschreibungen oder Werbeanzeigen sowie Beschreibungen oder Abbildungen in unserem Katalog, in Broschüren oder auf unserer Website werden ausschließlich veröffentlicht oder veröffentlicht, um Ihnen eine ungefähre Vorstellung von unseren Websites und Diensten zu vermitteln. Sie sind nicht Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und uns.
Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass eine der Bestimmungen dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder in irgendeinem Umfang nicht durchsetzbar ist, wird die Klausel nur insoweit von den übrigen Bedingungen getrennt, die weiterhin in vollem Umfang gültig sind soweit gesetzlich zulässig.
Wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt versagen, während diese Bedingungen in Kraft sind, darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir keine unserer Rechte oder Rechtsmittel aus diesen Bedingungen ausüben, bedeutet dies nicht, dass wir darauf verzichtet haben solche Rechte oder Rechtsmittel und bedeutet nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen.
Ein Verzicht auf einen Verzug von uns bedeutet nicht, dass wir automatisch auf einen nachfolgenden Verzicht von Ihnen verzichten. Kein Verzicht von uns auf eine dieser Bedingungen ist wirksam, es sei denn, wir sagen ausdrücklich, dass es sich um einen Verzicht handelt, und wir teilen Ihnen dies schriftlich mit.
Eine Person, die nicht Vertragspartei dieser Bedingungen ist, hat keine Rechte aus oder in Verbindung mit ihnen gemäß dem Vertragsgesetz (Rechte Dritter) von 1999.
Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung, die wir nicht unangemessen zurückhalten, nicht auf eine andere Person übertragen.
Wir können alle oder einige unserer Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte aus diesen Bedingungen.
Diese Bedingungen und alle nicht vertraglichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen schottischem Recht und werden gemäß diesem ausgelegt. Sie und wir stimmen beide der ausschließlichen Zuständigkeit der schottischen Gerichte zu.
Dieser Vertrag wird in englischer Sprache geschlossen.
Wenn Sie The Mountain Men kontaktieren möchten, verwenden Sie bitte die folgende Adresse: The Mountain Men, 2. Stock, Clyde Offices, 48 West George Street, Glasgow, G2 1BP
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Datenschutz-Bestimmungen:
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Wir sammeln und speichern Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Verwendung in unserem täglichen Geschäft. Ihre Daten werden sicher auf unserem Drittanbieter-Server gespeichert. Alle unsere Fotos und Filme sind vorbehalten und mit freundlicher Genehmigung der Personen zur Verwendung auf unserer Website. Darüber hinaus verwenden wir Softwaretools zum Messen und Sammeln von Sitzungsinformationen, einschließlich Seitenantwortzeiten, Besuchsdauer bestimmter Seiten, Seiteninteraktionsinformationen und Methoden zum Durchsuchen der Seite.
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Alle Kontaktinformationen, die Sie uns über unser E-Mail-System senden, werden sicher auf unserem E-Mail-Server gespeichert und nicht für andere Zwecke als das Geschäft mit Mountain Men verwendet.
Unsere Website wird auf der Wix.com-Plattform gehostet. Wix.com bietet uns die Online-Plattform, mit der wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Ihre Daten können über den Datenspeicher, die Datenbanken und die allgemeinen Wix.com-Anwendungen von Wix.com gespeichert werden. Sie speichern Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall. Für Informationen darüber, wie sie Ihre Daten speichern, wenden Sie sich bitte direkt an Wix.
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Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls verwenden und / oder offenlegen es.
Wenn Sie: auf persönliche Informationen zugreifen, diese korrigieren, ändern oder löschen möchten, die wir über Sie haben, können Sie uns unter info@mountainmen.scot kontaktieren
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Haftungsausschluss und Erklärung zum geistigen Eigentum:
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Copyright & Marken:
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Alle Rechte vorbehalten. Alle Inhalte (Marken, Fotos, Grafiken, Texte, Designs usw.) auf dieser Website sind durch das Urheberrecht und andere Schutzgesetze geschützt. The Mountain Men Ltd., The Mountain Men Scottish Experience und The Mountain Men Logo sind geistiges Eigentum von The Mountain Men Ltd. und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von The Mountain Men Ltd. nicht verwendet oder kopiert werden.
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Ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von The Mountain Men Ltd ist es untersagt, die auf diesen Websites veröffentlichten geschützten Inhalte ganz oder teilweise in andere Programme oder andere Websites zu integrieren oder auf andere Weise zu verwenden. Diese Website enthält Elemente, die durch das Urheberrecht und andere Gesetze geschützt sind, die dem Urheberrecht oder anderen Rechten Dritter unterliegen und die für diese Dritten entsprechend geschützt sind.
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